GENERÁLNÍ ŘEDITEL Sam Renouf a Organizace profesionálních triatlonistů se omluvili všem sportovcům, kteří se minulou sobotu podíleli na chaotickém závěru mužského závodu Dubai T100.
Nejméně 13 ze 17 finišmanů absolvovalo o kolo méně na 18 km dlouhém běhu – v závodě, který byl již předtím zkažen tím, že vedoucí tři závodníci absolvovali navíc 8 km dlouhé kolo na kole.
Na konci běhu nastal naprostý zmatek a po značném zdržení bylo oznámeno, že o konečném výsledku rozhodne výsledek z posledního měřicího bodu na konci sedmého z osmi kol.
Naštěstí to alespoň znamenalo, že Morgan Pearson, který jako jeden ze čtyř mužů uběhl celých osm kol a zdálo se, že má nakročeno k vítězství, si připsal první úspěch v závodě T100.
“Přijímáme plnou odpovědnost
Mnoho otázek však zůstalo nezodpovězeno a my jsme se s Renoufem sešli, abychom získali jasnou představu o tom, co se přesně odehrálo, proč došlo k selhání a co vedlo k následnému rozhodovacímu procesu.
Marten Van Riel, úřadující mistr světa v kategorii T100, byl jedním z prvních, kdo napsal do PTO zřejmě zdrcující kritiku, po níž následovalo obsáhlejší prohlášení, které uzavřel slovy: “Doufám, že díky sdílení mých zkušeností se můžeme společně dále učit a zlepšovat tento sport.”
A Renouf to chtěl především uznat, jak nám řekl: “Mluvili jsme s Martenem a všemi sportovci a omluvili jsme se za technické problémy, které se vyskytly během běhu na mužském závodě v Dubaji – a také se omlouváme za narušení způsobené fanouškům, médiím a sponzorům, kteří sledovali závod na místě a po celém světě v televizi.
“Vážíme si sportovců, kteří se vyjádřili na sociálních sítích, protože jejich hlasy a podpora jsou klíčové, protože i nadále tvrdě pracujeme na rozvoji tohoto sportu.
“Přijímáme plnou odpovědnost za to, co se stalo na konci běhu, a do příštího závodu v Kataru si vezmeme ponaučení a zavedeme opatření, která zajistí, že se to nebude opakovat.”
Katar představuje velké finále T100 Triathlon World Tour 2025 a šanci pro PTO odrazit se od dna a zakončit sezónu na vrcholu.
Drama na kole
Pokud jde o další podrobnosti o tom, co se přesně v Dubaji stalo, zde je náš rozhovor se Samem Renoufem ze čtvrtečního odpoledne:
TRI247: Měli jsme prohlášení, takže se pojďme věnovat některým detailům a udělejme to chronologicky, počínaje kolem. Oceňuji, že tam byla zátěž mnohem více na sportovcích. Ale bylo něco jinak? Byly tentokrát v Dubaji vůbec nějaké systémy, které se lišily?
Sam Renouf: Takže se to neliší, ale myslím, že si z toho odnášíme poučení, že když máte složitou trať – od bodu k bodu na start a pak více kol – vytváří to složitost a my jako organizace si musíme uvědomit, že sportovci závodí opravdu, opravdu tvrdě. Takže i když ano, z hlediska celkových pravidel sportu je to na nich, stále musíme usnadnit jejich dodržování. A tak si myslím, že to je hlavní poznatek, který jsme si odnesli. Samozřejmě jsme dělali i jiné závody, které měly mnoho a mnoho kol, a nikdy jsme nepoužívali počítadlo kol mimo naše závody v Miami, kde bylo tolik kol na trati NASCAR. Ale mimo to jsme neměli počítadla kol, neměli jsme zvonky, nepotřebovali jsme takové věci. Ale myslím, že jsme si z toho odnesli ponaučení, že sportovcům co nejvíce usnadníme to, co umí nejlépe, a to je výkon. Jsme z toho stejně frustrovaní jako kdokoli jiný, protože cítíme, že jsme zklamali sami sebe a zklamali jsme i celý sport, protože si klademe velmi vysoké nároky, stejně jako si je kladou i sportovci. A tak ať už je to chyba sportovců, nebo naše, díváme se na to tak nějak stejně. A tak budeme do budoucna hledat způsoby, jak i v případě složitých vícekolových tratí pomoci sportovcům, aby je zvládli a nehrozilo riziko chyb.
TRI247: Existovala na trati nějaká bezpečnostní opatření, která by umožnila komunikovat s Haydenem, Mathisem a Martenem, jakmile by vyjeli na extra kolo? A bylo by bezpečné pokusit se je přimět, aby se například otočili?
Sam Renouf: Chci říct, že jednoduchá odpověď je, že to není bezpečné, vlastně jste se trefil do kořene. Nechceme, aby se zastavili a otočili, je to vlastně dost nebezpečné. Jediná kola, která tam byla, byla z vysílání a nebyla nutně přirozeným způsobem, jak předat zprávu. Myslím, že to není obhajoba, je to prostě tak nějak, je to realita, kde ten sport je. Myslím, že bychom se rádi dostali do bodu, kdy by možná existoval jednodušší způsob obousměrné komunikace se sportovci, aby o tom věděli. Ale v tuto chvíli ta technologie neexistuje.
TRI247: Poslední pak na kole. Hayden a Sam Dickinson nám řekli, že mají na svých počítačích 76 km. Vidím, že Vincent Luis měl na Stravě 77,7 km. Kam se poděla ta chybějící vzdálenost, protože to asi trochu přispělo ke zmatkům?
Sam Renouf: Myslím, že je to stejně jednoduché jako různě kalibrovaná GPS. Když máte trať se spoustou zatáček, bude mezi různými jednotkami GPS určitý rozdíl 50 nebo 100 metrů. A když máte tolik zatáček, tak by to mohlo být příčinou. Myslím, že kdybychom měli odchylku 10 km, bylo by to trochu větší problém. A říkali bychom si, kam se poděla ta chybějící vzdálenost? Ale u údajů GPS bude určitá chyba.
Zachování závodu
TRI247: Dobře, takže teď přejděme k běhu a první otázka, bylo to krátké kolo, byli tam na kolech nějací funkcionáři, kteří mohli se sportovci vůbec komunikovat?
Sam Renouf: Takže tam jsou úředníci, ale ve skutečnosti existují velmi, velmi odlišné problémy s běháním. To je jedna z věcí, která všem zkomplikovala situaci – staly se dvě naprosto odlišné věci. Sportovci udělali příliš mnoho nebo příliš málo kol a v případě první části, ať už šlo o špatné značení nebo o to, že se sportovci nedívali tak pozorně, udělali na kole kolo navíc. Ale v druhém případě u běhu jsme měli poruchu technologie, která skutečně způsobila, že značení říkalo zastavit dříve. Takže úplně jiný problém, kterému upřímně řečeno nemuselo pomoci ani to, že tam v tu chvíli byl další úředník, protože když máte velkou obrazovku s nápisem odbočte doprava, tak to uděláte. A jedním z důvodů, proč jsme s jury závodu udělali změnu, abychom vzali výsledek ze sedmého rozdělení, bylo to, že jsme to velmi brali tak, že to byla chyba PTO. A co tedy uděláme, abychom to zmírnili? Což je důvod, proč spolupracujeme se Světovým triatlonem a závodní jury a nakonec i se samotnými závodníky, abychom řekli, že to byla naše chyba, že to je problém. Jak zachováme posvátnost seriálu, protože všichni tito sportovci samozřejmě závodí o body pro Katar. A měli jsme štěstí, že v rámci pravidel Světového triatlonu existuje postup, že pokud selže technika, můžete si vzít časomíru. A my jsme měli štěstí, že poslední časomíra byla relativně blízko cíle v sedmém kole. Ale co se týče tohoto problému, je nám naprosto vlastní, že to byla naše chyba z hlediska technologie. Takže technologie selhala. Neměli jsme pojistku, která by to kontrolovala. Takže jsme si toho měli všimnout dříve, což se nestalo. Takže to je samozřejmě něco, co můžeme zavést. A pak za druhé, jsou tam právě manuální kroky, které teď přidáme, že budeme mít zvonek, že tam bude někdo, kdo v tuto chvíli v našem protokolu neexistuje. Nebylo to potřeba. Ale vzhledem k tomu, že jsme měli tento velmi závažný problém, budeme je zavádět i nadále.
TRI247: Použil jsi slovo “štěstí”, Same, pokud jde o ten čas na sedmé kolo. Štěstí bylo i to, že Morgan Pearson byl v tu chvíli vepředu, protože kdyby v tu chvíli nebyl, mohlo to být ještě nepříjemnější, že?
Sam Renouf: Ano, ale možná, že štěstí není to správné slovo, které bychom měli použít, kromě toho, že jsme se podívali na výsledky a řekli si, podívejte, jakým způsobem můžeme tento závod zachovat? Když se podíváte na data, tak by to obstálo u každého normálního člověka, víte, možná to není dokonalé, ale máme tu výsledek za předpokladu, že se na něm shodnou sportovci a nakonec i Světový triatlon. Protože my vidíme naše řízení Světového triatlonu a myslíme si, že je to správné. To není výmluva. Říkám to lidem velmi často. Občas se setkáváme se stížnostmi lidí, kteří říkají, aha, vy jste se vzdali příliš velké kontroly ve prospěch Světového triatlonu. Ale pro nás to není otázka kontroly, je to otázka pravidel a řízení. A my nejsme řídící orgán. Jsme sdružení sportovců, které pořádá závody. Nechceme jít a vytvářet vlastní soubor pravidel. Nemyslíme si, že je to správná cesta, jak se k tomuto sportu postavit. Ale znamená to, že se vzdáváme části odpovědnosti za tyto věci. Domníváme se, že výsledek závodní jury byl správný, ale samozřejmě trvalo trochu dlouho, než jsme ho zpracovali, protože do toho bylo zapojeno mnoho faktorů. Ale nakonec si myslíme, že jsme z výsledku vyšli nejlépe.
TRI247: Několikrát jsi tam zmínil “pravidla”. Kde jste vzali tu flexibilitu, abyste pak měli něco, co se zdálo být téměř hlasováním sportovců o tom, zda 13 lidí, kteří ujeli o kolo méně, bylo diskvalifikováno?
Sam Renouf: Takže ano, tohle je vlastně dobrá věc, které bychom se měli dotknout. Myslím, že na sociálních sítích se o tom trochu špatně informovalo jako o hlasování. Šlo spíš o to, že jsme šli za sportovci, abychom získali jejich pohled. Takže sportovci nehlasují o výsledku závodu. Správně. To spadá do kompetence závodní poroty, která o tom rozhoduje. Ale my jako orgán sportovců jsme si mysleli, že by bylo důležité jít za sportovci a promluvit si s nimi a získat od nich zpětnou vazbu v tomto procesu, než jim jen diktovat. Jiné organizace nebo jiné sporty mohou být v tomto smyslu trochu černobílejší a říkat: podívejte, tohle je výsledek. Ale my si myslíme, že je opravdu důležité, abychom jako orgán sportovců brali zpětnou vazbu sportovců v úvahu, protože je důležitá pro to, kdo jsme. Takže výsledek nebyl založen na hlasování sportovců. Závodní jury při svém rozhodování zohlednila zpětnou vazbu sportovců, která vedla k výsledkům.
TRI247: Dobře, ještě jedna rychlá otázka, než se přesuneme dál, jak je to s odkazy s komentářovým rámečkem? A oceňuji, že jde především o sportovce, ale z hlediska lidí, kteří sledují přenos, jste řekl, že chcete být srovnáván s tenisem, golfem, F1. Ale nezdálo se mi, že by tam byla nějaká velká koordinace. Jan [Frodeno] říkal “tracker říká, že vyhrál Mika Noodt”, takže si pak on i většina sledujících myslela, že je to Morgan Pearson, kdo je v neprávu a jede kolo navíc. Je to něco, na co se díváte i do budoucna? Aby se to lépe koordinovalo a pomohlo to Janu a Mattovi. [Baker] pomáhat?
Sam Renouf: Určitě. Takže jednoduchá odpověď je, že se to točí kolem komunikace mezi řízením závodu, co se děje, a pak vysíláním jako mluvčím pro všechny, kteří to vidí. A bereme to opravdu vážně a je nám velmi líto všech lidí, kteří se do produktu zapojí a pak se nakonec cítí zklamaní. Protože když se nad tím zamyslíte, je pro nás vysílání do jisté míry transakcí. Lidé nám věnují svůj čas, aby se pobavili, a my je zklameme, pokud je dobře nepobavíme a neposkytneme jim výsledky včas. Nezpochybňuji porotu závodu – a vlastně proces získání výsledků byl vzhledem ke všem věcem, které proběhly, vlastně relativně rychlý. Ale to, že můžeme dostávat pravidelné informace o tom, “co se děje”, a to, že jsme trochu otevřenější ohledně procesu, je myslím něco, co všichni vyhodnotíme, když se posuneme dál, a jak to můžeme zlepšit. Jednoduše řečeno, dodává to vysílání na dramatičnosti, ale musí se to vyprávět správným způsobem a lidé musí rozumět tomu, co se děje.
TRI247: Co se týče vašich sociálních médií, zdá se, že reakce na to, co vyšlo na Instagramu, jsou docela protichůdné. Jste s tím spokojená?
Sam Renouf: Takže si myslím, že bych se řídil tím, že sportovcům nikdy nebudeme nasazovat náhubek nebo cenzurovat to, o čem chtějí mluvit. Nemusíme nutně souhlasit se vším, co o nás sportovci říkají nebo co se děje, ale nejsme ten typ skupiny a nikdy nechceme být známí jako někdo, kdo sportovce zastrašuje, aby se nevyjadřovali, protože si prostě nemyslíme, že je to správný přístup. Možná nejsem nadšený, když vidím, že nás sportovci kritizují, ale je to naprosto jejich vlastní volba, aby to dělali, a my jim v tom nebráníme. Myslím, že věci se říkají v zápalu boje, což naprosto chápeme, protože lidé jsou frustrovaní, v sázce jsou peníze, jako sportovci toho hodně prožívají. A tak kritiku bereme na vědomí a pak si s nimi jdeme promluvit. Myslím, že hodně z toho je o udržování komunikace mezi sportovci a námi, abychom nakonec mohli sport posunout dál. Aniž bych chtěl znít příliš jako politik, to je nakonec náš cíl. Ale neuvidíte nás jako skupinu, která by sportovcům říkala “nepište na Instagram”. To prostě není postoj, který bychom podle nás měli zaujmout.
TRI247: Skvělé. Ne, naprosto souhlasím. A omlouvám se, protože jsem svou otázku asi nevyjádřil jasně. Měl jsem spíš na mysli vaše vlastní sociální sítě, že některé z těch klipů – extra kolo nebo předčasný konec, se staly virálními. Existuje argument, že každá reklama je dobrá reklama, ale jste spokojený s tím, jak to bylo řešeno?
Sam Renouf: Myslím, že se budeme zabývat dalšími kontrolami a opatřeními pro případy, kdy jsou věci neznámé. Myslím, že se nemůžeme vyhýbat kontroverzím. To ke sportu patří a myslím, že publicita v tomto smyslu je dobrá. Ale určitě nechceme upozorňovat na chyby, pokud nebyly. Nechceme vnášet negativitu, přilévat další olej do ohně negativitou. Takže si myslím, že bychom zavedli nějaké kontroly a opatření tam, kde došlo k takovým věcem, u kterých možná ještě neznáme výsledek, právě před jejich větší propagací.
Výhled do budoucna
TRI247: Několik závěrečných otázek. Nyní hovoříme ve čtvrtek odpoledne. To vše se stalo v sobotu. Je vám příjemné, že vám chvíli trvalo, než jste o tom všem veřejně promluvil?
Sam Renouf: No, takže asi záleží na tom, když říkáte, že to zabere trochu času. O víkendu jsme dodávali zbytek výsledků a od té doby jsme se sportovci mluvili. Každý den se kolem akce dějí věci. Takže pro nás to bude otevřený dialog se sportem. Velmi bereme zpětnou vazbu o pozitivní i negativní. Bereme je všechny. A chceme se poučit z toho, co nám lidé říkají o tom, co považují za dobré věci, které PTO dělá, a co za špatné věci, které PTO dělá.
TRI247: Už jste řekl, že byste nikdy nechtěl sportovcům bránit v tom, aby se vyjadřovali k událostem, ale zdá se, že vcelku chápete širší souvislosti triatlonového sportu, že je opravdu v zájmu všech, aby se vám dařilo a abyste pokračovali do Kataru. Taková musí být mentalita pro příštích několik týdnů, že?
Sam Renouf: Ano. A opět, to bylo opravdu příjemné vidět. Nebudeme bránit tomu, aby nás sportovci kritizovali, ale stejně tak jsme nadšeni, když vidíme, že se sportovci postaví a řeknou, no, podívejte, pojďme trochu ustoupit. Měli jsme příšerný víkend. Příšerný pro nás, příšerný pro sportovce, příšerný pro sport, protože nikdo nechce vidět, že se věci nevyvíjejí dobře. Ale nevytrhávejme to z kontextu toho, jak moc se sport za posledních několik let posunul. A my jsme jen jednou z jeho součástí. Nejsme jediná věc, která žene sport dopředu, ale sport se vyvíjí opravdu dobře. Myslím, že v našem případě rosteme jako organizace, akce, které pořádáme, a rozsah toho, co děláme, opravdu velmi rychle. A tohle je bohužel dobrý příklad toho, že růst je bolestivý. A tak se musíme jako organizace ujistit, že se z chyb poučíme, zavedeme procesy, aby se neopakovaly, a půjdeme dál. Protože naším cílem, jak jste již řekl, je usilovat o to, abychom byli jako Formule 1. A víte, i v těchto sportech se stávají věci, ale také se napravují a vy se posouváte dál a kupředu.
TRI247: A na závěr Sam, určitě jste viděli podcast ProTriNews. [‘they’ called for him to be fired], jak na to reaguješ – nikam se nechystáš, že ne?
Sam Renouf: V nejbližší době se nikam nechystám, ne. Jo, dnes ráno jsem poslouchal jejich podcast a měl jsem s nimi na toto téma nějaké interakce. Podívejte, každý je otevřený svým vlastním názorům a já jsem řekl, že velmi rád půjdu do jejich podcastu a budu mluvit o tom, co si myslím, že děláme dobře, co si myslím, že jsme neudělali dobře. Tento rok byl pro PTO náročný. Tohle je připomínka, ale není to první věc, se kterou jsme letos měli problém. Stejně tak si nemyslíme, že to byl rok negativní – byla tu pozitiva i negativa. Myslím, že mě možná překvapilo, jak hlasitá byla v této souvislosti kritika. Ale i to ukazuje, jaká vášeň v tomto sportu panuje. Všichni věříme, že to může být mnohem větší, než to je, a my jen musíme tuto vášeň využít k tomu, aby byla spíše pozitivní než negativní.
