Jestli jsme se z pandemie něčeho poučili, pak z toho, že to, co nás dělá triatlonisty, je účast na závodech. Můžete trénovat, jak chcete, ale dokud si nenaplácáte závodní číslo a neuslyšíte hlasatele, jak volá vaše jméno, když se hroutíte v cíli, nejste triatlonista. Stejně jako můžete cvičit na hudební nástroj, jak moc chcete, ale dokud nestojíte na pódiu před publikem (ať už dvoučlenným nebo dvousettisícovým), jste někdo, kdo dělá hluk a otravuje psy v okolí.
Osobou, která je hlavně zodpovědná za váš přerod z nutkavého cvičence v triatlonistu, je ředitel závodu. Díky nim se uskutečňuje kouzlo multisportu. Je načase, aby se jim dostalo náležité odměny. Než se ponoříme do vlastností, které mají (nebo by měli mít) všichni ředitelé závodů, pojďme si roztřídit různé typy ředitelů závodů.
Rozhovor s ředitelkou závodu Georgina Women’s Triathlon Paolinou Allan.
Typy ředitelů závodů
Existují tři typy ředitelů závodů podle toho, kdo závod vlastní.
- Prvním typem ředitele závodu je majitel/provozovatel. Tato osoba je vlastníkem závodu a zároveň zajišťuje většinu úkolů potřebných k jeho uspořádání. Jedná se o typický model malého podniku.
- Druhým typem ředitele závodu je nájemný vrah. Tato osoba je buď placeným zaměstnancem, nebo smluvním partnerem, který přebírá odpovědnost za řízení akce, ale nemá žádnou účast ve hře (není vlastníkem).
- Třetím typem je dobrovolník ředitel závodu. Tato osoba pracuje pro charitativní nebo neziskovou organizaci, jako je triatlonový klub nebo skupina pro komunitní práci. Ze startovného se hradí náklady na závod a zisk jde charitě nebo klubu. Ředitel závodu nedostává zaplaceno.
Bez ohledu na typ ředitele závodu vyžaduje každý z nich nadlidský soubor osobních vlastností, aby zajistil úspěch závodu od začátku do konce. Zde jsou některé z těchto vlastností.
Kvalita 1: Organizační schopnosti
Abyste se stali efektivním projektovým manažerem, mohli byste čtyři nebo pět let studovat na univerzitě, absolvovat ji, zaplatit si práci na základní úrovni, absolvovat drahý a nákladný kurz PMP, složit zkoušku a pak se přestěhovat do jiného města a začít novou kariéru. Nebo můžete prostě uspořádat triatlon.
Není pochyb o tom, že klíčovou vlastností, kterou mají všichni úspěšní ředitelé závodů, je schopnost dohlížet na projekt od začátku do konce a pak ho v dalších iteracích vylepšovat.
Než první vlny plavců zmizí na obzoru nebo než přijde první stížnost na příliš teplý Gatorade, příliš studenou kávu nebo příliš strmé kopce, je třeba splnit moře úkolů.
Jen několik málo úkolů při organizaci nového závodu může zahrnovat: zakreslení závodu do mapy, zjištění, zda má smysl ho pořádat a zda má potřebnou infrastrukturu, zajištění financování, dokončení tratí a přechodových zón, získání povolení od místních úřadů a sankčních orgánů, výběr termínu závodu, který nebude kolidovat s jinými triatlony nebo společenskými akcemi, zveřejnění závodu, zpracování přihlášek na závod, objednání zásob, poté získání sponzorů, pracovníků a dobrovolníků. A po tom všem vám matka příroda může, ale nemusí dovolit uspořádat závod podle vašich představ.
Bude si bývalý generální ředitel Ironmanu Andrew Messick pamatovat víc než jen Nice a Konu? Měl by být
Kvalita 2: Stoicismus
Pokud vás něco ve vašem srdci nabádá, abyste kandidovali do veřejné funkce, zkuste se předtím, než napíšete své jméno na volební lístek, stát ředitelem závodu. Vypěstujete si hroší kůži než stegosaurus a rychle se naučíte záludnostem místní správy.
Stejně jako většina dobré práce, která se na Zemi děje, zůstává i velká část dřiny ředitele závodu nepovšimnuta. Pokud se ovšem něco nepokazí. Když je nějaký sportovec nespokojený (ať už právem, nebo neprávem), změní se název sportu z triatlonu na svalování viny na ředitele závodu.
Ať už se jedná o nudná trička cílových závodníků, neefektivní značení nebo studenou pizzu v cíli, hněv nespokojených závodníků obvykle dopadne na ředitele závodu.
Za spoustu věcí, které způsobují nespokojenost závodníků, ředitel závodu nemůže, ale musí přijmout odpovědnost (a být přitom laskavý), aby nespokojený závodník nerozpoutal bouři na sociálních sítích. Angie Woodheadová, majitelka a provozovatelka společnosti Dynamic Race Events, uspořádala loni v létě v Oliveru vůbec první závod smíšených štafet v Kanadě. Jedna ze stížností se týkala toho, že měla mít jumbotron, aby členové týmu věděli, kdy se jejich kolegové chystají nastoupit.
Podle majitele společnosti Canada Multisports a ředitele závodu Trevora Sola se právě “nezkušený sportovec” často ukáže jako nejproblematičtější. Je to proto, že podle jeho slov začínající sportovci nevědí, co mají očekávat, a jsou rádi, že prostě závodí, zatímco “ostřílení sportovci” (zhruba pět a více sezón ve sportu) mají širokou škálu zkušeností, ze kterých mohou čerpat, takže když se něco zvrtne, jsou dostatečně vyspělí na to, aby to vzali za správný konec.
Kvalita 3: taktnost a empatie
Ředitelé triatlonových závodů nepotřebují mít diplomatické schopnosti, aby založili závod v nové komunitě, ale potřebují je, pokud ho chtějí někdy uspořádat znovu.
Během COVID-19 bylo slyšet kolektivní povzdechnutí některých komunit v Severní Americe, které byly ušetřeny podmanění stovkami či tisíci dobře míněných, ale do sebe zahleděných sportovců.
Ředitelé závodů musí být diplomaté. Oni (a členové místní vlády a podnikatelské komunity) vědí, že závod může některým členům komunity přinést finanční výhody, ale ti, kteří za své nepříjemnosti (skutečné či domnělé) nevidí finanční návratnost, jsou také voliči. Ředitel závodu musí mít vlastnosti Henryho Kissingera, aby si získal obyvatele a představitele občanské společnosti nejen proto, aby získal povolení k uspořádání akce, ale také proto, aby přilákal dobrovolníky a sponzory.
Kromě toho, že ředitelé závodů musí snášet členy hostitelské komunity, musí také s grácií snášet své sportovce, ať už jde o proud e-mailů o tom, jaká bude teplota vody (počínaje dnem svatého Patrika), nebo o jakékoli jiné dotazy či připomínky. Většina ředitelů závodů projevuje neuvěřitelnou empatii, zejména vůči začínajícím sportovcům, kteří se zpravidla dostávají na dost strmou křivku učení, když poprvé vjíždějí do přechodu.
Kvalita 4: Odolnost
Jakkoli může být ředitel závodu dobře organizovaný, existuje jáma možného neštěstí, kterou ředitel závodu nemůže ovlivnit. Vezměme si případ Susie Ernstingové ze Severního Vancouveru. Susie a její manžel Mark provozují společnost M-1 Sports Management.
Součástí řady zakázek Ernstingové je i funkce ředitelky závodu Ironman Canada. Tuto roli převzala v roce 2019, hned poté, co byl závod přesunut z Whistleru zpět do Pentictonu. Od doby, kdy převzala funkci ředitelky závodu, se závod konal pouze jednou.
Měsíc poté, co Ernstingová nastoupila do funkce, přišel COVID, který závod na několik let vyškrtl. Závod se konal v roce 2022, ale loňský Ironman byl zrušen dva týdny předem kvůli lesním požárům. Její naděje a plánování skončily v plamenech stejně jako mnoho stromů a některé domy v Okanaganu.
Chce to člověka s hlubokou studnicí odolnosti, aby se rok co rok vracel a snažil se závod uspořádat, ale uvědomoval si, že matka příroda drží karty v ruce a odhaluje je jen v tu nejnevhodnější dobu.
Závěr: Zanechávejte po sobě jen vděčnost….ne gelové obaly
Ředitelé závodů a sportovci mají mnoho společného. Obě role vyžadují obrovskou přípravu, tvrdou práci a schopnost rychle přemýšlet a jednat, aby překonali sportovní výzvy. Je to partnerství, které oslavuje naši společnou lásku k multisportu. A jako v každém vztahu tím, že se k sobě navzájem chováme s obdivem a respektem, pomáháme zajistit triatlonu budoucnost. Nabídnout řediteli závodu povzbuzení v den závodu nebo v e-mailu po závodě je projevem uznání a podpory triatlonové komunity, což nám všem umožňuje pokračovat v účasti na sportu, který má tolik výhod po celý život.
Kevin Heinze pravidelně přispívá do Triathlon Magazine. Tento článek původně vyšel v červencovém čísle časopisu.